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gusgsm, Lunes 9 de Enero, 2023 (18:38)

Comentario

Buenas tardes,

En principio supongo que cuando dices que lo conviertes será usando el menú "Convertir a PDF/X", del menú "Producción de impresión". Allí, en "Configuración" se elige un "Perfil de comprobación", que incluye las opciones de esa conversión-guardado. Lo que ocurre debe estar relacionado con el perfil que usas, pero allí no puedes modificar nada.

En ese mismo apartado de "Producción para impresión", ve a "Comprobaciones" y elige el mismo perfil que estás usando en el menú anterior (fíjate en cuál es). Por si acaso, duplícalo con un nombre del tipo "Mi PDF/X-1a" o algo así y dale a "Editar".

Con eso entrarás en las preferencias de ese perfil. Mira a ver qué contiene, a ver si se ha modificado o algo.

Si esto no te ayuda, el formulario de contacto de este sitio está redirigido a una cuenta que admite el envío de archivos. Puedes enviarme uno en el que te ocurra eso (el original antes de procesar y el resultado deteriorado que dices que te ocurre). Le echo un vistazo y te digo lo que veo.

Un saludo

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